在团体辅导过程中，领导者的角色是什么？对这个问题不同类别的团体辅导、不同目标的团体辅导有不同的回答。在团体辅导中，领导者扮演着多种角色，如领导人、专家、成员、朋友、老师、医生、桥梁等。在团体辅导过程中，这些角色有时会是相互矛盾的，领导者应有能力敏锐地觉察团体所传递的各种信息，恰当地发挥领导者角色的功能，并要避免多种角色可能产生的问题，在创造团体氛围和团体活力过程中，领导者应根据具体情境扮演不同的角色。



（一）创造者的角色

领导者在团体中，必须先开启团体讨论和互动的话题，催化团体气氛，以促使成员进行自我探索。尤其在团体开始阶段，领导者直接影响到团体形成的模式、成员参与的意愿，以及团体发展的走向。

（二）领导者的角色

领导角色是他必须利用自己的知识和技巧使团体成员发挥他们的能力，实现他们的个人目标，他要设计一套团体辅导的计划，提供适当的学习机会，调控整个团体的情境和节奏，为团体成员树立行为模式，促进成员交流意见，让成员自由地表达他们的思想、情感和看法。在团体辅导过程中，团体领导者始终是个舵手，把握团体发展的方向。领导者的工作包括了活动前的策划和准备，活动中的启发、鼓励和引导，活动结束时的总结和事后的效果追踪、反馈等。

（三）教育者的角色

团体辅导中领导者常常担当教育工作者的角色。在必要的时候，像老师一样为团体成员讲授新概念、新理论与新方法，提供新信息、介绍新价值。同时，他还要以身作则为团体成员作示范，以适当的行为为团体成员提供模仿的榜样。一般而言，凡是主动要求参加团体辅导的人都希望在团体中学到一些社交技巧和社会生活能力，通过学习。找出自己的问题，改变自己的形象。

（四）协调者的角色

团体辅导过程中的沟通是相当复杂的，不同的人有不同的期望、想法、态度、价值观以及各自独特的经验，他们对团体也有各自的贡献。既然团体中存在差异，协调就是领导者重要的工作之一，领导者要主动探索成员之问的关系和不同的意见、需要和经验，等等。例如在团体中两个成员在沟通上产生了矛盾，引发出人际冲突，领导者可以将他们的差异指出来以集中整个团体的焦点，协助调解这些矛盾与纷争。只有处理好这些矛盾，团体才可能发展。

（五）朋友的角色

团体辅导中成员之间的互相依赖非常重要。而这种依赖感的产生要靠领导者自身在团体中的表现。团体领导者切记自己并不是一个控制者，也不是团体的主角和团体所有动力的来源。虽然他承担指导任务，但同时他也是团体的一个成员，应该与其他人一样积极地参与互动。因此，常常需要领导者把自己当作团体内一个普通成员，感情投入地专心聆听他人的表达，专心地观察成员的一举一动，全身心地接受，不妄加判断。在必要的时候，作真诚的自我剖析，让成员了解自己。在这种互动中，领导者是团体成员的知心朋友，这种平等的、依赖的、尊重的、亲密的、融洽的气氛，使团体成员减轻自我防卫心理，真实地表现自己，安全地探索自己。

（六）促进者的角色

在团体互动中会出现语意不清、迷糊不具体的状况，在这种情况下领导者可以协助沟通，帮助成员确定对方说的含义，使沟通更清楚、具体。

（七）治疗师的角色

在治疗性团体中，领导者常常需要扮演治疗师的角色。领导者利用支援技巧、澄清技巧、移情、反移情、阐释等心理治疗方法及一些行为改变方法来帮助成员矫正偏常的认识和行为。

（八）鼓励者的角色

每个人都希望得到别人的肯定，领导者的鼓励行为提高了成员的自尊、希望和信心，改善团体的氛围，增进了团体和谐与团体效能。当领导者观察到某个成员有所改进时，给予及时的鼓励，不仅带给该成员信心，也会激发其他成员的改善。当然，领导者的鼓励要实事求是，不能为了鼓励而说些空洞的大话。

（九）评估者的角色

团体辅导的主题、计划拟订与选择成员，每次团体辅导后的成员反馈、团体辅导过程的检讨，以及整个团体辅导结束后成员的跟踪和团体总结，从计划、执行到反思，都需要领导者仔细地分析、评估，才能真实地掌握团体辅导成效和发展动力。领导者可以通过自我检讨、成员反馈、他人观察（督导者、观察员、协同领导者等），以及评估问卷来评估团体辅导的过程与效果。

综上所言，团体领导者在团体辅导中扮演的角色是多样的，需要根据团体的性质，因时、因地、因环境以及团体活动作出灵活的选择，扮演最适宜的角色，以有助于团体发展。