作为团体辅导的设计者和带领者，在设计团体团体辅导方案和流程时应该注意以下几个方面的问题。只有将这些问题都考虑清楚了并在设计方案中得到了充分的体现，才能进行一次完美的、不会对团体中成员造成不良影响的辅导课程。如果辅导师的思虑不周全不完善，那不论进行多少次辅导课程都只能是在做无用功而已。所以导师既要有大局观又要注重细节问题。

一、课前的调查

某个企业人员对团体辅导师说：“我想请你去带一个团体，我们这群人的人际关系很差，同事之间相处得不好。”那么，导师就需要问他：“差的原因都有哪些？是因为素质文化水平低？或企业的特点？或是新员工？或有利益冲突？或没事可做？还是压力太大？”另外还要问该企业人员：“你要达到什么样的目标？准备花多少钱？花多少时间？多少人参加？”有了答案之后还会说：“我要用一天时间去你们那里作调査，根据实际需求做一个调查表，再找出几个骨干，或者你们挑出几个人也行，我要跟他们开一个座谈会。”

调查表收回之后还要作统计，通过统计结果，辅导师就知道了企业目前的大概情况，于是就可以着手制订方案。

二、课程的评估

程序式团体辅导包括课程前、中、后的评估。评估的手段多用经过信度和效度检验的心理量表进行，也可采用个体主观感受或观察报告式的主观评估。

非程序式的评估是多样化、多方面的。我们看到的现场成员的反馈也是一种评估。我们还可以通过现场的一些言语调查来做评估。

成员的反馈情况如何取决于导师是怎样带领的。如果辅导师是权威式的，或许成员想说而不敢说；如果辅导师是人本主义的，可能有很多成员都会向你反馈。

在评估的过程中我们要注意：即使评估到不好的因素，我们也必须回到整体的目标中来。

三、课程的时间分配

如果是结构式的团体，开始阶段的时间应该是总时间的1/4～1/3。开始阶段占1/4的就是时间短的团体，开始阶段占1/3的就是时间长的团体。

如果是教育性团体，这部分可以占到10%左右，就是1个小时课程时长中的6分钟就可以了。

如果是治疗性的团体，就占1/3。因为教育性团体是以支持和感受性为主，成员自身并没有开放很多，自身人格里的东西没有显现出来，成员的创伤没有出来，疤痕也未被揭开就结束了。

四、课程理念

课程理念是指课程所持的观点、概念和理论。从团体来讲还需要将理念具体化，这里需要三种因素：一种是老师的能力、一种是导师所掌握的技术、一种是团体里边的场的变化。导师能力要匹配团体的操作。每一个导师的风格不一样，每一个导师所掌握的理论基础和技术结构也不一样。所带领的人群的共同需要就是完成目标，这个目标在中间可能会有变化，但不管怎么变，都会有一个固定的理念，理念具体化后就必须有开始阶段、工作阶段、结束阶段。


 

五、目标

团体有一个总目标，还有若干分目标。教育性团体的一个最大特点就是结构化。结构式的最大的特点是什么呢？导师主导式。而且是一个非常精确的、不遇到重大情况不变化的结构。从开始到结束都围绕着一个目标，一个总体的目标会有很多小目标来支撑，这些小目标又会有一个顺序。

六、高潮和低潮

团体中必定存在高潮和低潮。要注意团体的高潮点在哪里？团体的低潮点在哪里？需要注意如何把各个目标、技术、各个环节及注意事项都连起来。

七、澄清

澄清是带领者提出团体目标，然后引导成员看到自己的目标和团体目标的联系和差距，以及和其他成员目标的联系和差距，之后整合这些目标，让大家朝着团体目标靠近的过程。

澄清时要注意以下事项：

第一，对心理教育团体，带领的导师必须有教育心理学的背景。

第二，如果带领一个大团体，人数在30～200人之间，对团体带领者的控场能力要求很强，他需要把握住全场，所以带领大团体的导师本身需要比较有力量。

第三，导师必须有热情、有活力，也就是我们团体导师要有表演能力，懂得在团体当中引导大家开展训练。

第四，导师要很有章法，在时间上需要把握好，同时也要注意到每个环节的连接。

第五，懂一些心理疾病和企业管理的相关知识。

第六，导师最好有心理治疗和危机干预的能力。

以上七点是辅导师在设计团体辅导方案时应该要注意的问题，作为导师要有全局观念，有灵敏的直觉还要有较高的个人素养和专业能力。